نحوه شکایت از خودرو سازان
- چهارشنبه, ۱۳ ارديبهشت ۱۳۹۶، ۰۸:۵۰ ق.ظ
- ۱ نظر
⁉️چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟
✅مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو بر اساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو،میتوانند به سازمان صنعت، معدن و تجارت استانها مراجعه و شکایت کنند.
اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.
هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف ۲۰ روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
آیا قانون دریافت خسارت بابت "خواب ماشین" در نمایندگی ها به دلیل عدم تامین قطعات خودرو، شامل حال تصادفات نیز می شود؟
پیشاپیش از پاسخ شما سپاسگذارم